Aquesta Política de Qualitat s'aplica a totes les activitats de transport, gestió de rutes, atenció al client, trànsit, magatzem i suport operatiu, desenvolupades per la nostra empresa des de les nostres instal·lacions situades a:
- Carrer electrònic 16
- 08110 Montcada i Reixach, Barcelona, Espanya
La nostra Política de Qualitat reflecteix el compromís ferm de l'adreça i del conjunt de l'empresa amb els següents principis:
Compromís amb el client
Orientem els nostres esforços a garantir la màxima satisfacció dels nostres remitents i resta de parts interessades, superant les seves expectatives mitjançant un servei puntual, eficaç i adaptat a cada necessitat del client final.
Millora contínua
Treballem la millora com a eina per a la millorar processos, prevenir errors i fomentar l'excel·lència operativa, i amb l'objectiu d'adaptar-nos a un entorn canviant.
Professionalitat i compromís humà
Comptem amb un equip qualificat, implicat i pròxim, el treball diari del qual és clau per a oferir un servei àgil, fiable i de qualitat.
Prevenció i servei proactiu
Apliquem una filosofia de treball preventiva, anticipant-nos a possibles incidències en lloc de limitar-nos a reaccionar. Això reforça la confiança en el nostre servei i en la marca del client final.
Bones pràctiques empresarials
Fomentem una cultura empresarial basada en la responsabilitat, l'ètica professional i la transparència, tant en la gestió interna com en la relació amb els nostres clients, proveïdors i col·laboradors, garantint en tot moment el compliment del requisits legals aplicables a la nostra activitat.
Aquesta política ha de servir com a marc per a la definició d'objectius i es comunica, revisa i manté actualitzada com a part del compromís de l'empresa amb la millora contínua, la satisfacció del client i la professionalització del sector logístic.
Aprofitem també per a agrair a tot el nostre equip humà, la dedicació i l'esforç del qual diari fan possible oferir aquest nivell de qualitat.
La Direcció
Barcelona, 21 de juny del 2025